1. Wie wij zijn
Vastgoedvoordeel V.O.F., Markt 9, 2611 GP Delft (KvK 97435031) is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via subsidies.vastgoedvoordeel.com worden verwerkt. Contact: subsidies@vastgoedvoordeel.com.
2. Welke gegevens wij verwerken
Afhankelijk van uw gebruik van onze Diensten verwerken wij:
- Identificatie- en contactgegevens: naam, adres, woonplaats, e‑mail, telefoon.
- Woning- en pandgegevens: adres, bouwjaar, woningtype, isolatiegegevens, verwarmingssysteem, energielabel en andere gegevens die mogelijk nodig zijn voor subsidieaanvragen.
- Financiële/administratieve gegevens die nodig zijn voor facturatie en wettelijk bewaarplichten.
- Accountgegevens (indien u een account aanmaakt).
- Communicatiegegevens (e‑mail/telefoon).
- BSN: uitsluitend indien én voor zover dit strikt noodzakelijk en wettelijk toegestaan is voor vertegenwoordiging richting de Belastingdienst, en alleen op basis van uw schriftelijke machtiging. Indien die wettelijke basis ontbreekt, vragen of bewaren wij geen BSN.
- Technische gegevens: IP‑adres, apparaat‑ en cookie‑ID's (zie "Cookies").
3. Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- Uitvoering van de overeenkomst: uitvoeren van de gratis check, begeleiding bij aanvragen, communicatie met instanties, facturatie (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Wettelijke verplichtingen: fiscale bewaarplichten (art. 6 lid 1 sub c AVG).
- Gerechtvaardigd belang: beveiliging, logging, verbetering dienstverlening, beperkte statistiek (art. 6 lid 1 sub f AVG; belangenafweging beschikbaar op verzoek).
- Toestemming: plaatsen van niet‑essentiële cookies/marketinganalyses en het ontvangen van commerciële communicatie (art. 6 lid 1 sub a AVG). Toestemming kunt u altijd intrekken.
4. Ontvangers (categorieën)
- IT‑/hosting‑ en e‑mailproviders;
- Analyse‑ en marketingdiensten (bijv. Google Analytics) – alleen na toestemming voor niet‑essentiële cookies;
- Instanties en dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering (bijv. RVO, Belastingdienst), uitsluitend met uw machtiging of wanneer wettelijk verplicht;
- Professionele adviseurs (boekhouder/jurist) indien noodzakelijk.
Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Waar relevant gebruiken wij passende waarborgen bij doorgifte buiten de EER (zoals EU‑SCC's). Een actuele lijst van (sub)verwerkers is op verzoek beschikbaar.
5. Bewaartermijnen
- Dossier m.b.t. aanvragen: tot 7 jaar na afronding/factuurdatum.
- Accountgegevens: zolang uw account actief is; bij inactiviteit 24 maanden.
- Correspondentie: 24 maanden, tenzij onderdeel van het dossier.
- Cookie‑/analytische gegevens: conform de in de cookie-instellingen getoonde bewaartermijnen.
6. Cookies en tracking
Wij plaatsen functionele cookies en – na uw toestemming – analytische/marketingcookies. Via de cookiebanner kunt u keuzes maken en uw toestemming net zo makkelijk intrekken als geven. Raadpleeg onze Cookieverklaring voor details en bewaartermijnen.
7. Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen, zoals TLS/SSL, toegangsbeperking, versleutelde opslag van gevoelige gegevens waar passend, logging, en periodieke evaluaties.
8. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Verzoeken kunt u sturen naar subsidies@vastgoedvoordeel.com. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te verifiëren. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Minderjarigen
Onze Diensten zijn uitsluitend beschikbaar voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verwerken geen persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij constateren dat wij (per abuis) gegevens van een minderjarige hebben verzameld zonder rechtsgeldige grondslag, verwijderen wij deze gegevens en informeren wij – waar passend – de ouder/voogd.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring wijzigen. De meest actuele versie staat op de Website. Bij materiële wijzigingen informeren wij u actief waar redelijkerwijs mogelijk.